پاسخگویی تلفنی از ساعت 9 الی 19

مونیتورینگ ۲۴ ساعته سرور (۷*۲۴)

زیرساخت مرکز داده ی مجازی دومینوهاست شامل مجموعه ای از سرورها با قابلیت دسترسی پذیری بالاست که با سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی مختلف در چندین کشور گسترش یافته است. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره مرکز داده ی مجازی دومینوهاست به این قسمت مراجعه نمایید.

یکی از عوامل تعیین کننده جهت رسیدن به بالاترین میزان دسترسی(Uptime) وجود یک سیستم مونیتورینگ کارا است. امروزه هر یک از شرکت های ارائه دهنده ی خدمات وب وظیفه ی مدیریت چندین سرویس مختلف را بر رو ی سرور های متعدد بر عهده دارند. به همین جهت امکان بررسی وکنترل دستی هر سرور بصورت مجزا و در تمامی ایام (7*24) وجود ندارد. شرکتهایی که سیستم مونیتورینگ مناسبی ندارند و یا اصلا سیستم مونیتورینگی ندارند، زمان قطع خدمات دهی (Downtime) زیادی خواهند داشت و این امر ریسک خسارت به دلیل قطع خدمات را افزایش می دهد. یک اشکال کوچک کشف نشده، می تواند به سرعت به اشکالی مهم تبدیل شده و باعث خسارت شدیدی شود.

سیستم ها و ابزار های مونیتورینگ استفاده شده به مدیران سیستم ما این امکان را میدهد تا وضعیت سلامتی زیر ساخت توزیع شده ی مرکز داده را بصورت جامع بررسی نمایند. برای این منظور ما تعداد زیادی از پارامترهای مرتبط با سلامت سرورها و سرویسهای اختصاصی روی آنها را کنترل می نماییم.

سرویس های کنترل شده شامل موارد زیر می باشند:

اتصالات شبکه
فضای دیسک سرور
میزان استفاده از CPU در سرور
میزان استفاده از حافظه در سرور
سرویس های وب HTTP, HTTPS, FTP
سرویس های ایمیل SMTP, POP, IMAP
سرویس های پایگاه داده MySQL, MSSQL
خدمات DNS
کلیه فایلهای Log
و بسیاری خدمات دیگر...

در صورت خراب شدن سرور یا بروز خطا در عملکرد سرویس ها و یا در صورتی که مصرف منبعی از حد تعیین شده تجاوز نماید، پیام هشداری روی صفحه نمایش کلیه کارکنان بخش نظارت آشکار می گردد. علاوه براین، سیستم افزایش تدریجی در شدت و وسعت هشدار اعمال می نماید. به طور مثال اگر اشکال در مدت زمان X دقیقه حل نشود، پیامهای SMS به مدیران فنی سطوح بالاتر سیستم و سپس به مدیریت ارشد ارسال می گردد.

تمام این امکانات به ما توانایی شناسایی و حل هر اشکالی را ظرف چند دقیقه پس از وقوع داده و بالاترین میزان دسترسی (uptime) را برای مشتریان شما فراهم می سازند.